Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Derecho de desistimiento (14 días)
Tienes derecho a desistir de tu compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido. Para ejercerlo, escríbenos a onlineworkstart2026@gmail.com indicando tu número de pedido y que deseas devolverlo.
Nuestra garantía de devolución de 30 días
Además del plazo legal, te ofrecemos 30 días desde la recepción para devolver tu pedido si no estás satisfecha.
Condiciones de la devolución
- El producto debe estar en buen estado, sin daños y con sus accesorios y embalaje originales.
- Por higiene, no aceptamos devoluciones de productos que muestren signos evidentes de uso intensivo.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o sea un error nuestro.
- Tras escribirnos, te facilitaremos la dirección de devolución. Por favor, no envíes nada sin haber contactado antes con nosotros.
Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsaremos el importe en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos la devolución.
Productos defectuosos o dañados
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o no es el que pediste, escríbenos con fotos en un plazo de 14 días desde la recepción y lo reemplazaremos o reembolsaremos sin coste para ti. Además, dispones de la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumidores.
Contacto
onlineworkstart2026@gmail.com